Área de formación de XClinics
Aprende a utilizar XClinics en menos de 30 minutos
Configuración inicial (7 min)
¿No sabes por dónde comenzar? En este video te ayudamos a configurar XClinics para comenzar a trabajar rápidamente en tu consultorio. También te mostramos como migrar la información de otro programa a XClinics.
Agenda (6 min)
¿Necesitas crear turnos, citar pacientes, cambiar o borrar una cita, añadir pacientes nuevos…? En este video de 6 minutos te mostramos como trabajar con la agenda de XClinics.
Pacientes (3 min)
En este video te mostramos como acceder a toda la información de un paciente. Sus visitas pasadas, facturas, presupuestos, imágenes, archivos adjuntos, crear bonos de sesiones, etc.
Historia Clínica (5 min)
En este video de 5 minutos te mostramos como acceder y escribir en la historia clínica de un paciente. Además de revisar lo escrito en visitas pasadas, ver imágenes, crear recetas de medicamentos, añadir tratamientos… También te explicamos como crear tus formularios de historia clínica personalizados a tus necesidades.
Facturación (3 min)
Aprende en tan solo 3 minutos a crear facturas, presupuestos o tickets para tus pacientes. Extraer listados de contabilidad y valorar en tiempo real tus ingresos.
Marketing: Página Web y Cita online (4 min)
En este video te explicamos como activar y configurar la página web y la cita online de XClinics. Aprovecha esta ocasión para aumentar tu presencia en internet y ofrecer a tus pacientes un sistema de citas 24×7 que podrás integrar en cualquier página web o Facebook. No necesitas conocimientos previos de informática.
FAQ. Preguntas Frecuentes
¿Cuántas personas pueden trabajar en mi plataforma de XClinics? La suscripción a XClinics por 29$ ofrece el software completo, 3 usuarios y dispositivos, pacientes, citas y facturas ilimitadas. Puedes contratar más usuarios por un precio de 29$ por cada usuario adicional, a partir del cuarto.
¿XClinics ofrece una formación personalizada a los clientes? XClinics no ofrece un soporte personalizado. Pensamos que no es necesario porque XClinics está diseñado para que sea muy fácil de utilizar. A cambio, te ofrecemos unos precios super económicos.
¿Qué ocurre si un día el sistema no funciona? XClinics dispone de un equipo que monitorea constantemente el sistema. XClinics tiene hasta esta fecha un 99.99% de tipo online. Es decir, siempre esta activo.
¿Y si se cae internet en mi clínica? También podría caerse la electricidad y no tener acceso a un sistema local. La ventaja es que siempre puedes seguir accediendo a XClinics con el teléfono o un iPad o tablet. El teléfono con una conexión 3G o 4G te permite acceder a todas las funcionalidades.
¿Tengo mucha información en otro software y Excel, la puedo migrar a XClinics? Si. XClinics te permite de forma sencilla hacer la migración tú mismo, sin depender de otras personas, ni tener que pagar más por ello.
¿XClinics es compatible con las leyes de mi país? XClinics es compatible con la LOPD,RGPD y HIPAA. En los países LatinoAmericanos, las leyes son más blandas que en Europa, por lo que XClinics si cumple con todas ellas.
¿Qué medidas de seguridad tiene XClinics? XClinics funciona desde Microsoft Cloud, el centro de datos más seguro del mundo. Los datos se almacenan excriptados en el servidor, la transmisión de datos está encriptada con un SSL de 256 bits, hacemos copias de seguridad diarias, establecemos cortafuegos, cambios de contraseña obligatorios, logout del sistema por inactividad, registros de acceso y modificación de información, permisos según perfiles, etc. XClinics cumple y excede con los protocolos de seguridad y privacidad exigidos por la ley de protección de datos.
¿Dónde se almacenan los datos? En Microsoft Cloud, AZURE. Dentro de la CEE.
¿Quién es propietario de los datos? El cliente es propietario y responsable de los datos que almacena en XClinics. Nosotros ofrecemos únicamente la plataforma de trabajo.
¿Y si un día me quiero cambiar de proveedor? Encontrarás en XClinics un botón que puedes pulsar cuando quieras para descargar toda la información a tu ordenador. No dependes de nosotros, no tendrás que pagar por ello, no tienes ninguna obligación de permanencia.
He bloqueado el acceso por introducir la contraseña tres veces incorrectamente. ¿Qué hago? 1.Encontrarás un botón para desbloquear al usuario (Menú configuración). 2.Enviaremos un email al usuario bloqueado en el instante, con instrucciones para desbloquear el acceso. 3.También puedes pulsar en el botón ¨Acceso bloqueado¨ en la pantalla de Login. 4.Por último, puedes solicitar la intervención de nuestro equipo técnico si has olvidado tu contraseña, aunque esta última opción tiene un coste adicional.
¿Puedo hacer facturas a distintas empresas? Puedes hacer facturas con una empresa o un nombre de un profesional. Si necesitas varias empresas debes suscribir varias instancias.
¿Cómo envío mensajes recordatorios de cita a los pacientes? Los mensajes recordatorios de cita se envían de forma automática. Uno cuando se hace la cita y otro 24 horas antes de la cita. Los mensajes son gratuitos y se envían por email. No ofrecemos SMS dado el alto costo para la clínica.
¿Puedo acceder desde un teléfono, iPhone, iPad o Tablet Android? Claro. XClinics es 100% compatible con todos los dispositivos. Tan solo escribe la URL de acceso a tu software en el navegador de tu dispositivo y podrás acceder y trabajar desde cualquier sitio.
¿Cómo contacto con XClinics? Escríbenos un email a info@xclinics.com